Ingeniero de soporte técnico de preventa y postventa (ISTPP)

CANIETI NORESTE o Trabajar con Integradores y clientes en maquetas de prueba de concepto para el uso de Clientes Ligeros (thin clients) en diferentes ambientes.
o Soporte de primer nivel a integradores y clientes en problemas técnico. En el caso de que no sea posible resolver localmente el problema el ISTPP será responsable de escalarlo al proveedor en EU y darle seguimiento hasta que se encuentre una solución.
o El ISTPP será responsable de elaborar y actualizar el material de entrenamiento técnico a ingenieros de preventa y postventa de integradores y clientes, así como a dictar el o los cursos que de ahí resulan.
o Desarrollo de presentaciones a ser presentadas a clientes o integradores para mostrar alternativas y beneficios de las tecnologías de Clientes Ligeros
o Investigación de otras marcas de Clientes Ligeros con fines competitivos o bien con el objeto de evaluar la eventual representación en México.
o Participar en la elaboración de casos de negocios para justificar el uso de Clientes Ligeros en distintos ambientes.
o Desarrollar notas de aplicación
o Colaboración para documentar y/o escribir casos históricos que serán utilizados como referencia en clientes potenciales..
o Desarrollar contenido para la página web
o Desarrollo de aplicaciones básicas de comercio electrónico.